Ochrona prywatności
odwiedzających stronę firmową CJO EFFEKTNa tej stronie znajdują się informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych naszych klientów i kursantów oraz potencjalnych klientów i kursantów. Ogólne zasady przetwarzania danych, informacje o administratorze i Inspektorze Ochrony Danych oraz przysługujących Ci prawach znajdziesz na stronie nadrzędnej tutaj.
Jakie dane osobowe przetwarzamy, po co, na jakiej podstawie, i na jak długo?
Zapytania ofertowe
Zakres danych. W tym celu przetwarzamy dane osobowe podane przez Ciebie w formularzu zgłoszeniowym, to znaczy adres mejlowy, imię i nazwisko, numer telefonu, PESEL i dane, które dobrowolnie podajesz nam w treści zapytania.
Okres przetwarzania. Maksymalnie 12 miesięcy.
Podstawa prawna. Przygotowanie i wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Zawarcie umowy
Zakres danych. W tym celu przetwarzamy dane osobowe podane przez Ciebie w formularzu rejestracyjnym, to znaczy adres mejlowy, imię i nazwisko, numer telefonu, adres korespondencyjny, numer PESEL i dane, które dobrowolnie podajesz nam w treści formularza. Jeśli umowa dotyczy osoby niepełnoletniej, która ma być kursantem, to również jej imię i nazwisko oraz datę urodzenia.
Okres przetwarzania. Od daty wysłania formularza rejestracyjnego do maksymalnie 2 lat po zakończeniu umowy.
Podstawa prawna. Przygotowanie i wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Realizacja umowy
Zakres danych. Dane zawarte na umowie oraz dane dotyczące obecności, postępów w nauce i innych czynników mających wpływ na skuteczność procesu nauczania.
Okres przetwarzania. Od daty rozpoczęcia kursu do maksymalnie 3 lat po zakończeniu umowy.
Podstawa prawna. Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Marketing naszych usług
Zakres danych. Imię i nazwisko, adres mejlowy, numer telfonu i informacje, które od Ciebie uzyskaliśmy w wiadomościach mejlowych i wypełnionych formularzach.
Okres przetwarzania. W trakcie trwania umowy i do 3 lat po jej zakończeniu.
Podstawa prawna. Nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na marketingu naszych produktów i usług.
Rozpatrywanie skarg i wniosków oraz odpowiedania na pytania
Zakres danych. W tym celu możemy przetwarzać niektóre dane osobowe podane przez Ciebie w formularzu, jak również dane dotyczące korzystania z naszych usług, będących przyczyną skargi lub wniosku, dane zawarte w dokumentach załączonych do skargi lub wniosku.
Okres przetwarzania. Przez okres potrzebny do rozpatrzenia skargi, wniosku oraz odpowiedzi na pytania.
Podstawa prawna. Nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na poprawie funkcjonalności usług oraz na budowaniu pozytywnych relacji z Klientami oraz Potencjalnymi Klientami, opartych na rzetelności i lojalności.
Badania Twojej satysfakcji
Zakres danych. W tym celu przetwarzamy Twoje dane osobowe obejmujące: adres mejlowy oraz informację o dacie wysłanej wiadomości, jak również Twoje odpowiedzi na przygotowane przez nas pytania, zawarte w ankietach i formularzach wykorzystywanych do badania satysfakcji.
Okres przetwarzania. Do czasu potrzebnego na podsumowanie badania, ale nie dłużej niż 12 miesięcy.
Podstawa prawna. Nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na poprawie dopasowania i jakości usług oraz dokonaniu oceny satysfakcji klientów i potencjalnych klientów.
Komu udostępniamy Twoje dane?
Pracownicy CJO EFFEKT
Dostawcy usług
Przekazujemy Twoje dane osobowe dostawcom usług, z których korzystamy. Następujące podmioty przetwarzają Twoje dane na naszą prośbę:
- Primeon Sp. z o.o. w celu zarządzania kursami językowymi na platformie Langlion,
- Doradca Podatkowy Janusz Mściszewski w celu obsługi księgowo-płacowej
- zenbox Sp. z o.o. w celu zapewnienia obsługi poczty mejlowej i serwisu www
Organy państwowe
- Serwis zbiera w sposób automatyczny tylko informacje zawarte w plikach cookies.
- Pliki (cookies) są plikami tekstowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika serwisu. Przeznaczone są do korzystania ze stron serwisu. Przede wszystkim zawierają nazwę strony internetowej swojego pochodzenia, swój unikalny numer, czas przechowywania na urządzeniu końcowym.
- Operator serwisu (Centrum Języków Obcych EFFEKT Michał A. Nowakowski, Office Center, pl. Lotników 2/6, 72-100 Goleniów) jest podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym swojego użytkownika pliki cookies oraz mającym do nich dostęp.
- Operator serwisu wykorzystuje pliki (cookies) w celu:
- dopasowania zawartości strony internetowej do indywidualnych preferencji użytkownika, przede wszystkim pliki te rozpoznają jego urządzenie, aby zgodnie z jego preferencjami wyświetlić stronę;
- przygotowywania statystyk pomagających poznaniu preferencji i zachowań użytkowników, analiza tych statystyk jest anonimowa i umożliwia dostosowanie zawartości i wyglądu serwisu do panujących trendów, statystyki stosuje się też do
- oceny popularności strony;
- możliwości logowania do serwisu i utrzymania logowania użytkownika na każdej kolejnej stronie serwisu.
- Serwis stosuje dwa zasadnicze rodzaje plików (cookies) – sesyjne i stałe. Pliki sesyjne są tymczasowe, przechowuje się je do momentu opuszczenia strony serwisu (poprzez wejście na inną stronę, wylogowanie lub wyłączenie przeglądarki). Pliki stałe przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika do czasu ich usunięcia przez użytkownika lub przez czas wynikający z ich ustawień.
- Użytkownik może w każdej chwili dokonać zmiany ustawień swojej przeglądarki, aby zablokować obsługę plików (cookies) lub każdorazowo uzyskiwać informacje o ich umieszczeniu w swoim urządzeniu. Inne dostępne opcje można sprawdzić w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej. Należy pamiętać, że większość przeglądarek domyślnie jest ustawione na akceptację zapisu plików (cookies) w urządzeniu końcowym.
- Operator Serwisu informuje, że zmiany ustawień w przeglądarce internetowej użytkownika mogą ograniczyć dostęp do większości funkcji strony internetowej serwisu.
- Pliki (cookies), z których korzysta serwis (zamieszczane w urządzeniu końcowym użytkownika), mogą być udostępnione jego partnerom oraz współpracującym z nim reklamodawcą.
- Informacje dotyczące ustawień przeglądarek internetowych dostępne są w jej menu (pomoc) lub na stronie jej producenta.